1. 收到商品後可享有14天免費鑑賞期（含例假日）

我司非常注重消費者的消費權益，所以，提供收到商品後14天的商品鑑賞期，期間內如您對商品有任何問題，都可以諮詢客服或者申請退(換)貨。包含『天然精油商品』，開封後，若您對精油品質或是味道有疑慮，也可申請退貨、退款，我司致力於完全保障您的消費權益。

2.退貨流程

1. 請先聯繫客服申請退貨。
2. 請將商品、相關配件及贈品，連同購買發票寄回我司。
   收件資料如下:
   收件人：有機香氛
   地址：23666 新北市土城區中華路1段178號6樓
   電話：02-22658999
3. 我司收到退貨商品後三天內會進行確認商品及相關配件。
4. 確認無誤後將執行退款動作。

3.下列情形將影響退換貨權益：

• 如有下列情形之一者，將影響退貨權益、導致無法退貨：

  • 收到商品已超過14天者
  • 商品因人為疏失導致外觀損傷或是功能損壞者
  • 商品配件不齊全者
  • 屬客製化商品者（例如：因客戶需求需要烙印、雕刻等客製化之商品）

   Ps：如對退貨、退款有任何問題者，皆可詢問客服，客服將進全力協助您解決問題。